RNCP36804 – Secrétaire assistant – Promotion par l’Alternance

Le programme de formation

La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel Secrétaire assistant de niveau 4 (Bac, Bac pro, BP), délivré par le Ministère du Travail.

Pré-requis

 Aucun

Public visé

 Secrétaire assistant d’un service ( commercial, achats, logistique, etc. ) dans une PME ou une grande entreprise
 Secrétaire assistant dans une TPE en charge de tout l’administratif
 Conjoints collaborateurs de dirigeants d’entreprises ( commerçants, artisans, professions libérales)

Objectifs du programme de formation

1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.

2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Modalités pédagogiques

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :

1. 11 parcours de e-learning comprenant au total 600 vidéos de formation enregistrées par 152 experts différents.
2. 11 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note .
3. Étude et compte rendu de 3 livres (Tout sur l’expression orale, Gestion commerciale, Communication professionnelle) au format numérique qui complète les parcours de formation
4. Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours, avec un consultant confirmé. Compléments de formation avec Google et ChatGPT sur les points non maitrisés.
5. Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
6. Assistance à la préparation du dossier professionnel ou du rapport de stage à soumettre au jury.

Contenu du programme

Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
6 parcours de e-learning enregistrés par 74 experts différents
 J’utilise mon ordinateur et internet efficacement – Télécharger le parcours (PDF)
 Je me forme à Word 2021 – Télécharger le parcours (PDF)
 Je me forme à Powerpoint – Télécharger le parcours (PDF)
 Je formalise mon offre et ma communication – Télécharger le parcours (PDF)
 Je digitalise l’organisation de mon entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
 J’assiste mon chef – Télécharger le parcours (PDF)

Bloc de compétences 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
5 parcours de e-learning enregistrés par 78 experts différents
 J’apprends à utiliser Excel 2021 professionnellement – Télécharger le parcours (PDF)
 Je prospecte – Télécharger le parcours (PDF)
 J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)
 J’administre la fonction commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
 J’administre la fonction personnel – Télécharger le parcours (PDF)

La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

Modalités d’admission

 Admission après entretien.

Certification

Titre professionnel, Secrétaire assistant délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien  les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel

Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36804/

TEMPS ET DURÉE DU PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 90 H
Heures de tests de connaissances : 12 H
Étude et compte rendu des 3 livres numériques : 120 H
Temps d’accompagnement : 11 H
Préparation de la certification : réalisation des cas pratiques des annales des années précédentes et études des corrections : 15 H
Assistance dans la préparation du dossier professionnel : 4 H

Temps total de formation :  252 H

DURÉE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois

LES ÉPREUVES DU TITRE SECRÉTAIRE ASSISTANT

Mise en situation professionnelle : 4h20
Entretien technique : 25 minutes
Entretien final : 15 minutes
Le dossier professionnel

PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION

Organisme de formation : Demander les conditions de partenariat – commercial@forces.fr
Particulier ou entreprise :  Demander un devis

2 990 euros nets de TVA dans le cadre d’une formation continue, frais d’examen inclus – moncompteformation